به گزارش رصدبورس، بانک ملت به‌عنوان یکی از پیشروترین بانک‌های کشور، طی سال‌های اخیر توانسته با ارائه تسهیلات متنوع و استفاده از فناوری‌های نوین در خدمت‌رسانی به مردم و بخش‌های مختلف اقتصادی، جایگاه برتر خود را در نظام بانکی کشور تثبیت کند. این بانک در 5 ماهه نخست سال جاری با پرداخت تسهیلات مسکن، ودیعه مسکن و همچنین تسهیلات ازدواج و فرزندآوری، نقشی محوری در اجرای طرح‌های کلان اقتصادی کشور داشته است.
در این گزارش به بررسی جزئیات عملکرد بانک ملت در این زمینه‌ها و تأثیر خدمات نوین آن بر رضایت مشتریان خواهیم پرداخت.
تسهیلات جهش تولید مسکن
بانک ملت با انعقاد قراردادهای مرتبط با پروژه‌های جهش تولید مسکن، توانسته بیشترین مشارکت را در میان بانک‌های تجاری کشور به خود اختصاص دهد. در 5 ماهه نخست سال جاری، این بانک با انعقاد قرارداد 113,549 واحد مسکونی و پرداخت تسهیلات به ارزش 384,676 میلیارد ریال، به‌طور چشمگیری در اجرای قانون جهش تولید مسکن فعالیت کرده است. این اقدام نشان‌دهنده تلاش بانک ملت در حمایت از سیاست‌های دولت برای خانه‌دار شدن افراد جامعه است.
تسهیلات کمک ودیعه مسکن
علاوه بر تسهیلات تولید مسکن، بانک ملت با پرداخت تسهیلات کمک ودیعه مسکن به مبلغ 78,349 میلیارد ریال به 92,464 خانوار، به کمک اقشار مستأجر جامعه شتافته است. این تسهیلات نقش مؤثری در کاهش فشارهای اقتصادی بر مستأجران داشته و نشان از مسئولیت اجتماعی بانک در حمایت از اقشار کم‌درآمد دارد.
تسهیلات ازدواج و فرزندآوری
بانک ملت در راستای تسریع در فرآیند پرداخت تسهیلات ازدواج و فرزندآوری، همکاری گسترده‌ای با دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی ایجاد کرده است. در این همکاری، مشتریان می‌توانند خدمات مربوط به ثبت درخواست، معرفی ضامن، صدور سفته الکترونیک و امضای دیجیتال قرارداد تسهیلات را بدون دریافت کارمزد و به‌صورت رایگان دریافت کنند.
این اقدام، بانک ملت را به اولین بانکی تبدیل کرده است که خدمات خود را به‌صورت برون‌سپاری و از طریق دفاتر پیشخوان ارائه می‌دهد و تجربه‌ای جدید در نظام بانکی کشور خلق کرده است.
نوآوری‌های فناورانه؛ ریال دیجیتال و بانکداری ویدئویی
بانک ملت با رونمایی از ریال دیجیتال به‌صورت پایلوت در جزیره کیش و ارائه خدمات بانکداری ویدئویی، گامی بزرگ در استفاده از فناوری‌های نوین برای تسهیل خدمات بانکی برداشته است.
ریال دیجیتال، با هدف کاهش هزینه‌ها، افزایش امنیت تراکنش‌ها و سرعت بخشی به عملیات بانکی، از سوی بانک مرکزی و با عاملیت بانک ملت اجرایی شده است. همچنین بانکداری ویدئویی، با تلفیق فناوری و فرآیندهای بانکی، تجربه‌ای ساده و کارآمد برای مشتریان ایجاد کرده و این بانک را در مسیر ارائه خدمات مدرن بانکی قرار داده است.
برنامه‌های آینده بانک ملت
بانک ملت برنامه‌های گسترده‌ای برای توسعه بیشتر و بهبود سهم خود در صنعت بانکی کشور دارد. یکی از مهم‌ترین این برنامه‌ها، انجام دو مرحله افزایش سرمایه در سال جاری است که پس از اخذ مجوزهای لازم، اجرایی خواهد شد. این برنامه‌ها با هدف استفاده از فرصت‌های موجود در قوانین جاری کشور و بهبود وضعیت سهام بانک در بازار سرمایه تدوین شده‌اند.
بر اساس اظهارات مدیرعامل بانک ملت، این بانک قصد دارد در نیمه دوم سال، با استفاده از توان کارشناسان داخلی و همکاری با استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های فناوری، خدمات نوین و به‌روزی به مشتریان ارائه کند.
عملکرد بانک ملت در حوزه‌های مختلف نشان از تعهد این بانک به رشد و توسعه اقتصادی کشور و ارائه خدمات متنوع به اقشار مختلف جامعه دارد. از تسهیلات مسکن و ودیعه مسکن گرفته تا تسهیلات ازدواج و فرزندآوری و بهره‌گیری از فناوری‌های جدید مانند ریال دیجیتال و بانکداری ویدئویی، بانک ملت همواره در صدر بانک‌های تجاری کشور قرار داشته است.
با توجه به برنامه‌های آتی این بانک، می‌توان انتظار داشت که در آینده‌ای نزدیک، خدمات بانکی به سطحی نوین و پیشرفته‌تر ارتقا یابد.
0 دیدگاه