چهارمین «میزگرد پاسخگویی» هفته دولت در بانک دی به منظور پاسخگویی به پرسش‌های کارکنان و مشتریان با حضور فرهاد یوسفی رئیس اداره بازرسی ریالی و علی معمار همدانی معاون پیگیری شکایات اداره بازرسی ریالی بانک برگزار شد.
در این میزگرد پاسخگویی تلفنی یک ساعته، به سوالات مشتریان و کارکنان درباره مسائل حوزه بازرسی، شکایات و نحوه رسیدگی به آن‌ها و نیز برخی چالش‌های موجود در فرایندهای بانکی پاسخ داده شد.
«میزگرد پاسخگویی» بانک دی تا 9 شهریور ماه، مطابق زمان‌بندی اعلام‌شده در مرکز ارتباط با مشتریان دایر خواهد بود. مشتریان می‌توانند از طریق شماره تلفن 28930، سوالات خود را مطرح و پاسخ مناسب را دریافت کنند.
همچنین به مناسبت «هفته دولت»، رییس و معاونان شعب بانک دی در میز خدمت به صورت مستقیم پاسخگوی مشتریان خواهند بود.
روابط‌عمومی بانک دی
0 دیدگاه