طرح رضایت سنجی از بازنشستگان و وظیفه بگیران تحت پوشش این صندوق از دی ماه 1400 با دستور مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری به صورت هفتگی و از طریق تماس تلفنی در قالب نمونه گیری تصادفی از بازنشستگان سراسر کشور در حوزه های مختلف از جمله مطالبات بازنشستگان از سه نهاد «دولت، صندوق بازنشستگی کشوری و دستگاه های اجرایی محل اشتغال» عملیاتی شده است.
براساس جدیدترین نتایج این طرح که در دو هفته منتهی به مردادماه 1401 از مجموع 354 بازنشسته و وظیفه بگیر کشوری انجام شده است، 240 نفر معادل 67.8درصد «درخواست افزایش میزان حقوق» و 147 نفر معادل 41.5درصد نیز «استمرار سالانه متناسب سازی 90 درصد حقوق بازنشستگی با شاغلین همتراز» را به عنوان مهم ترین مطالبه خود از دولت سیزدهم اعلام کردند.
همچنین «افزایش سطح پوشش تعهدات بیمه درمان تکمیلی» 27.7درصد، «اعطای مزایای رفاهی دستگاه های اجرایی به بازنشستگان همانند شاغلین» 12.4 درصد، «پرداخت به موقع حقوق» با 9درصد، «اشتغال فرزندان بازنشستگان» 8.5درصد، «رسیدگی به بازنشستگان مستاجر و بدون مسکن» 4درصد و «پرداخت وام» 2درصد به عنوان مطالبات بازنشستگان از دولت سیزدهم مطرح شده است.
از سوی دیگر، 101نفر معادل 28.5 درصد از بازنشستگان کشوری که به نظرسنجی هفتگی صندوق بازنشستگی کشوری پاسخ دادند، «ارایه خدمات بیمه تکمیلی درمان همانند شاغلین» را به عنوان مهم ترین مطالبه خود از دستگاه های اجرایی محل خدمت اعلام کردند. «ارائه خدمات تفریحی و گردشگری همانند شاغلین» با 23.4 درصد، «استفاده از مزایای نقدی و غیر نقدی همانند شاغلین» با 23.2درصد و «توجه به معیشت بازنشستگان در کنار خدمات صندوق» با 17.5درصد در جایگاه های بعدی مطالبات بازنشستگان کشوری از دستگاه های اجرایی بوده است.
در ادامه، «تکریم، احترام، پاسخگویی» با 14.7، «ارائه وام به بازنشستگان خود» 13درصد، «جویا شدن از حال بازنشسته» 7.9درصد، «استفاده از تجربیات بازنشستگان و به کارگیری آنان» 5.1درصد، «استخدام فرزندان بازنشستگان» 4.5درصد و «امکان خرید اقساطی» 2.8درصد از دیگر خواسته های بازنشستگان کشوری از دستگاه های اجرایی است.
نتایج این نظرسنجی نشان می دهد که تعداد 187 نفر از بازنشستگان کشوری یعنی 52.8درصد از پاسخ دهندگان، خواستار «بهبود خدمات بیمه تکمیلی درمان» صندوق بازنشستگی کشوری هستند. 151نفر معادل 42.7درصد «بهبود خدمات وام ها (ضروی، ازدواج، پایان نامه)»، 77نفر معادل 21.8درصد « بهبود خدمات رفاهی و گردشگری» و 36نفر معادل 10.2درصد نیز «بهبود خدمات فروشگاهی» را به عنوان مطالبه خود از صندوق بازنشستگی کشوری مطرح کردند.
«بهبود خدمات خرید تقسیطی» با 6.5درصد، «بهبود سرعت در صدور احکام» 2.3درصد و «بهبود خدمات بیمه عمر و حادثه» 1.4درصد در جایگاه های بعدی مطالبات بازنشستگان از صندوق بازنشستگی کشوری قرار دارد.
به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری،
0 دیدگاه