روزهای پایانی اردیبهشت ماه تا دوم خردادماه هفته ارتباطات و روابط عمومی نامگذاری شده است. این مهم بهانه‌ای شد تا با پرداختن به تعریف و روند فعالیت روابط عمومی ها در اطلاع‌رسانی شفاف و ایجاد حس تعامل مثبت به نقش آنان در راستای تحقق شعار سال 1403 مبنی بر «جهش تولید با مشارکت مردمی» بپردازیم که قطعا مشارکت مردمی بخش اصلی فعالیت روابط عمومی‌ها می‌باشد.
به گزارش شمانیوز، 27 تا 2 خرداد هفته ارتباطات و روابط عمومی نام دارد که در روز شمار امسال این هفته به ترتیب شنبه 27 اردیبهشت روز روابط عمومی و علم، یکشنبه 28 اردیبهشت روز روابط عمومی و فضای مجازی، دوشنبه 29 اردیبهشت روز روابط عمومی و فضای رسانه‌ای، سه شنبه 30 اردیبهشت روز روابط عمومی و مسوولیت اجتماعی، چهارشنبه 31 اردیبهشت روز روابط عمومی و مدیریت بحران، پنجشنبه یکم خرداد روز روابط عمومی و سلامت و جمعه دوم خرداد روز روابط عمومی و جهش تولید نامگذاری شده است.
جهش تولید با مشارکت مردمی عنوان سال 1403 است که از طرف رهبر معظم انقلاب اسلامی ایران به عنوان یک هدف و نقشه راه مطرح گردید. اصلی‌ترین محورهایی که در اقتصاد مقاومتی یعنی تولید و افزایش روند آن، در اقتصاد مردمی یعنی مشارکت و ساماندهی سرمایه‌های نقد و سرگردان مردم در روند تولید طی چند سال گذشته به آن تاکید شده است در شعار امسال نیز مشاهده می‌شود که میزان و اهمیت این دو مقوله در مسیر تولید و توسعه پایدار اقتصادی به طور کامل احساس می‌گردد.
روابط عمومی به عنوان یک فعالیت بنیادین، برای اطلاع‌رسانی، آگاهی‌بخشی، و شناخت بهتر مخاطبان نسبت به یک سازمان، برند، محصول یا خدمات، از اهمیت بسزایی برخوردار است. این فعالیت به ارتقای شان و شخصیت سازمان کمک می‌کند. داشتن یک برنامه جامع و استراتژی منسجم و مبتنی بر ارزش‌هایی از قبیل اعتماد، اطمینان، و اعتقاد، می‌تواند روابط عمومی را در مواقع بحرانی و حاد تقویت کند.
اصلی‌ترین هنر روابط عمومی در این است که با تنوع دیدگاه‌ها، ایده‌ها و نظرات مختلف مخاطبان درباره مسائل مختلف اجتماعی، فرهنگی، آموزشی و غیره روبرو شده و سعی در ایجاد درک و فهم مشترک در آنها نماید.
در دنیای امروز، روابط عمومی با فناوری‌های مدرن و پیشرفته هم‌پیوند دارد. بهره‌گیری از این فناوری‌ها می‌تواند در بهبود ارتباط با مخاطبان و روشن کردن نقاط تاریک سازمان بهره‌ور باشد. روابط عمومی همچون یک نورافکن عمل می‌کند که اطلاعات را منتقل می‌کند و مخاطبان را به خواندن داستان واقعی و منطقی از سازمان ترغیب می‌کند.
در این روند، اخلاق مداری و داشتن حس همدردی و همراهی با کارکنان مجموعه بسیار اهمیت دارد. تشویق و حمایت از کارکنان می‌تواند بهبود و تقویت محیط سازمانی را به همراه داشته باشد، در حالی که نادیده گرفتن این امر می‌تواند به فروپاشی فرهنگ سازمانی و افت اعتماد منجر شود.
در نهایت، باید توجه داشت که هدف اصلی روابط عمومی، ایجاد ارتباط موثر و تاثیرگذار با مخاطبان است که با ارزش‌هایی از قبیل اعتماد، اطمینان، و اعتقاد باید توأم باشد.
اساس فعالیت روابط عمومی ایجاد ارتباط موثر و تاثیرگذار بین سازمان و مخاطبان است. حفظ این ارتباط بسیار حیاتی است، زیرا هر گونه آسیب به روابط عمومی می‌تواند منجر به از دست دادن اعتماد مخاطبان و سلب مشروعیت سازمان شود که بازگرداندن آن بسیار دشوار است.
یکی از وظایف اصلی روابط عمومی برقراری ارتباط با بازار یا جامعه هدف و تقویت روابط درون سازمانی است. در این راستا، شناخت مخاطب و اهداف سازمانی بسیار اهمیت دارد زیرا تاثیری که در ارتباط با مخاطبان ایجاد می‌شود، باید با اهداف سازمان همخوانی داشته باشد. همچنین، روابط عمومی مسئول شناسایی و رفع آسیب‌ها و مسائل مربوط به سازمان است.
یکی از عوامل مهم در تحقق جهش تولید و مشارکت مردمی، شناخت ضعف‌ها و کاستی‌های روابط عمومی توسط رسانه‌ها است. باید با رسانه‌ها تعامل بیشتری داشته و ظرفیت‌ها و کاستی‌ها را صادقانه انتقال داد تا اعتماد مخاطب را جلب کرده و او را در راستای اهداف جهش تولید همراه کنیم.
علاوه بر این، روابط عمومی مسئول شناسایی، هدایت، و تقویت افکار عمومی است. برای مثال، معرفی ظرفیت‌ها و امیدآفرینی می‌تواند تاثیر مثبت در جهش تولید داشته باشد.
روابط عمومی پل ارتباطی سازمان با بیرون و مرجع پاسخگویی سازمان به بیرون و برعکس است. لذا، لازم است که نیروهای روابط عمومی به دارا بودن خصص و آموزش مدار بپردازند تا بتوانند این نقش مهم را به خوبی ایفا کنند.
در پایان، لازم به ذکر است که نقش روابط عمومی در جهش تولید و مشارکت مردمی بسیار حیاتی است. با تأکید بر ارتباطات موثر، شناسایی نیازها، و ایجاد ارتباطات مثبت با مردم، می‌توان بهبودهای چشمگیری در عملکرد تولید و توسعه اقتصادی کشور داشت. از این رو، ایجاد برنامه‌ها و استراتژی‌های مناسب در زمینه روابط عمومی می‌تواند به تحقق اهداف جهش تولید با مشارکت مردمی کمک بزرگی نماید.
0 دیدگاه