.png "ارایه خدمات شبانه روزی به مردم و پایداری شبکه فروش و ارزیابی خسارت در ایام جنگ")
حیدری افزود : بازدید میدانی شخص مدیرعامل بخش جدایی ناپذیر از این روند بود که بصورت روزانه از ادارات خسارت صورت گرفت. در حوزه تامین سخت افزارها به منظور استمرار پوشش خدماتی توسط همکاران دورکار نیز پیش بینی های لازم صورت گرفته بود و امکانات مذکور در اختیار ایشان قرار گرفت تا پایایی خدمت رسانی به مردم متوقف نشود.
مدیرعامل بیمه آسیا در ادامه گفت : در اپلیکیشن یاس بیمه آسیا خسارت ثالث و بدنه تا سقف 50 میلیون تومان و صدور در شش رشته اصلی بصورت برخط در حال انجام و توسط همکاران ما در لحظه پشتیبانی می شود. همچنین از تمامی واحدها کارشناس آنکال به شبکه فروش معرفی شد و واحدهای ستادی و فنی ما بصورت برخط طی 24 ساعته شبانه روز پاسخگوی نمایندگان، شعب و بیمه گذاران بودند.
حیدری درباره روند پرداخت خسارات تاکیدکرد : سعی شد خسارت ها بموقع پرداخت شود و از این رو تامین وجه کردیم تا از ایام عادی سال نیز سریع تر روند پرداخت را به زیان دیدگان داشته باشیم تا دغدغه ای از مجموعه مسایل مردم عزیزمان را در این شرایط بکاهیم.
در حوزه حمایت از منابع انسانی شرکت، برای اینکه پرسنل این شرکت خدمات خوبی را چون همیشه به مردم بدهند، پرداختها و رفاهیات ایشان را هم زودتر از موعد انجام دادیم، چرا که حس کردیم این مهم می تواند توجه کادر این شرکت را در شرایط فعلی تقویت نماید.
در بخش شبکه نمایندگان، افزایش مدت زمان تسویه در دستور کار قرار گرفت که این واقعه ناشی از امکان عدم تسویه بیمه گذاران در شرایط جنگ بود که به تبع آن می توانست شبکه نمایندگان را نیز متاثر کند. همچنین در این مدت کارمزد و سود مشارکت نمایندگان نیز پرداخت شد.
حیدری در بخش دیگر این مصاحبه از 52 هزار فقره صدور بیمه نامه پوشش جنگ برای منازل مسکونی، بدنه خودرو و متصدیان حمل خبر داد.
مدیرعامل بیمه آسیا در پایان تاکید کرد: مجموعه فعالیت های صورت گرفته تلاشی بوده برای پایدار نگاه داشتن خدمت رسانی و امنیت روانی شبکه فروش و کارکنان و امیدواریم که این مسیر را با همراهی همکارانمان به بهترین وجه ممکن به نتیجه برسانیم .
0 دیدگاه