اولویت اسنپ به عنوان یک تاکسی اینترنتی، ایجاد تجربه امن و دلپذیری از سفر برای کاربران راننده و مسافر است. قابلیت جدید اسنپ هم در همین راستا طراحی شده تا به کاربران راننده اجازه دهد در پایان سفر به کاربر مسافر امتیاز دهند و بر اساس این امتیازها کاربران مسافر مدال‌های افتخاری دریافت کنند. درست همان‌طور که نظرسنجی پایان سفر در اختیار کاربران مسافر قرار دارد و می‌توانند بازخوردشان را در رابطه با سفر با انتخاب گزینه‌های مثبت و منفی درباره‌ی سفر و کاربر راننده ثبت کنند، کاربران راننده هم زین پس می‌توانند با انتخاب دلایل مثبت و منفی بازخورد خود را درباره کاربران مسافر ثبت کنند.
اسنپ بر اساس بازخوردهایی که از کاربران راننده دریافت می‌کند، به کاربران مسافر یک یا دو مدال افتخاری «خوش‌رفتاری» و «وقت‌شناسی» اعطا می‌کند. این مدال‌ها به کاربران مسافری داده می‌شود که با رعایت حقوق همسفرشان پیوسته تجربه سفر بهتری برای آن‌ها ساخته‌اند. کاربران مسافر می‌توانند از بخش حساب‌کاربری اسنپ‌خودرو امتیاز خودشان از سمت کاربر راننده را مشاهده کنند.
0 دیدگاه