افزایش ۸۳ درصدی ضریب هوشیاری بیمه دانا!
بیمه دانا در حالی به آقادادی تحویل داده شد که با 4898 فقره شکایت در صدر جدول بیشترین شکایات قرار داشت و تا آن زمان در 2367 فقره از شکایات به عنوان مقصر شناخته شده بود، در حالیکه امروز رقم شکایات ثبت شده با کاهش 83 درصدی به عدد 839 و تعداد شکایات وارده نیز از 2367 به 214 فقره کاهش یافته است*.
یکی از نکات حائز اهمیت دیگر آن است که در زمان انتقال مدیریت به آقادادی و تیم جدید مدیریتی، بیش از 1430 فقره پرونده در وضعیت "در حال رسیدگی" وجود داشته که امروز این رقم نیز به کمتر از 400 عدد رسیده است!
به نظر می رسد از این پس نتنها می توان به خروج دانا از کُما امیدوار بود که احتمالاً بزودی شاهد بازگشت این شرکت به جمع پنج بیمه گر برتر صنعت بیمه نیز خواهیم بود.
*شایان ذکر است تقریباً اکثر شکایات ثبت شده علیه بیمه دانا از جانب بیمه گذاران بیمه نامه درمان تکمیلی بازنشستگان طرح شده که با عدم تمدید این بیمه نامه زیانده در این شرکت و پرداخت به موقع خسارات بیمه نامه های سال جاری، توقع می رود با گذشت زمان روند نزولی آمار شکایات نیز ادامه داشته باشد.*
0 دیدگاه