پژوهشکده بیمه پوستاندازی میکند؛ پایان پژوهشهای آرشیوی و آموزشهای کهنه
به گزارش خبرنگار رصدبورس، محمد آریامنش، رئیس پژوهشکده بیمه، در نخستین نشست خبری طرح «پَروَش؛ پژوهشکده، رسانه و شفافیت» که امروز 31 شهریور 1405 در ساختمان مرکزی پژوهشکده با حضور اصحاب رسانه برگزار شد با تشریح برنامههای این مجموعه گفت: شکوفایی صنعت بیمه زمانی محقق خواهد شد که نگاه متفاوتی به حکمرانی این صنعت شکل بگیرد.
وی پژوهشهای کاربردی، آموزشهای مهارتی و ترویج هدفمند دانش را از زیرساختهای تحقق اقتصاد بیمهمحور دانست و افزود: پژوهشکده بیمه قرار نیست تماشاگر تحولات باشد؛ این نهاد باید آیندهپژوه باشد و علاوه بر پاسخگویی به نیازهای موجود، جلوتر از صنعت حرکت کند.
پژوهشهای آرشیوی سودی برای صنعت ندارند
آریامنش با تأکید بر ضرورت کاربردیشدن مطالعات پژوهشکده اظهار کرد: اگر نتایج پژوهشها در شرکتهای بیمه و بخشهای مختلف صنعت مورد استفاده قرار نگیرد و صرفاً در آرشیو باقی بماند، نمیتوان از آنها انتظار اثرگذاری داشت.
به گفته وی، مجموعه صنعت بیمه نیز باید با نگاهی علمی مأموریتها، فرایندها و شرح وظایف خود را بازنگری کند و در اجرای برنامههای مرتبط با شفافیت، هوشمندسازی و افزایش رضایتمندی مردم مشارکت داشته باشد.
رئیس پژوهشکده بیمه تصریح کرد: این پژوهشکده فقط یک ساختمان، تعدادی نیروی انسانی یا اعضای هیأت علمی نیست، بلکه باید شبکهای فراگیر از اندیشمندان، نخبگان، پیشکسوتان و فعالانی باشد که دغدغه تحول صنعت بیمه و افزایش رضایت مردم را دارند.
تشکیل هستههای علمی بیمه در استانها
آریامنش از راهاندازی کارگروهها و هستههای علمی در استانهای مختلف خبر داد و گفت: برای نخستینبار تلاش شده است ارتباط ساختاری پژوهشکده با شبکه فروش، نمایندگان، کارگزاران، اعضای هیأت علمی دانشگاهها و پژوهشگران استانی تقویت شود.
وی افزود: نخبگانی که در استانها فعالیت میکنند و دسترسی کمتری به پایتخت دارند، باید در شناسایی نیازهای پژوهشی و آموزشی صنعت بیمه نقش داشته باشند. بر همین اساس، نمایندگان هستههای علمی در استانها معرفی خواهند شد تا مسائل واقعی صنعت از دل مناطق مختلف کشور استخراج شود.
به اعتقاد رئیس پژوهشکده بیمه، تمرکززدایی علمی میتواند فاصله میان مطالعات دانشگاهی و مسائل روزمره شبکه فروش و بیمهگذاران را کاهش دهد.
آموزشهای کهنه باید کنار گذاشته شوند
رئیس پژوهشکده بیمه، بازنگری در نظام آموزشی صنعت را یکی دیگر از محورهای برنامه تحول این مجموعه اعلام کرد و گفت: شیوهها و محتوای آموزشی باید بهینهسازی شوند و آموزشهای قدیمی، غیرکاربردی و منسوخ جای خود را به آموزشهای نوین، مهارتی و حرفهای بدهند.
آریامنش با تأکید بر ضرورت ارزیابی صلاحیت مدرسان افزود: مطالعه یک کتاب یا برخورداری از سابقه فعالیت، بهتنهایی برای تدریس در صنعت بیمه کافی نیست و مدرسان باید براساس معیارهای مشخص علمی و حرفهای تعیین صلاحیت شوند.
وی خاطرنشان کرد: استفاده از ظرفیت بخش خصوصی در آموزش ضروری است، اما این موضوع پژوهشکده را از مسئولیت نظارت بر کیفیت دورهها، اعتبار محتوای آموزشی و انطباق آنها با اهداف تحول صنعت بیمه بینیاز نمیکند.
آریامنش نقش پژوهشکده را در این حوزه «پیشگیرانه» توصیف کرد و گفت: آثار اصلاح آموزشها ممکن است بلافاصله نمایان نشود، اما در سالهای آینده میتواند به کاهش خطاها و تخلفات، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت بیمهگذاران منجر شود.
همایش بیمه و توسعه از نمایش فاصله میگیرد
رئیس پژوهشکده بیمه درباره برنامههای پیشروی این مجموعه نیز گفت: هدف از برگزاری همایش بیمه و توسعه صرفاً ایجاد یک رویداد نمایشی نیست و امسال تلاش میشود ساختار آن به سمت برنامهها، باشگاهها و بسترهای تخصصی با خروجیهای کاربردی حرکت کند.
وی پیوند واقعی با زیستبوم دانشبنیان را لازمه تحقق فناوری و هوشمندسازی در صنعت بیمه دانست و افزود: استفاده شعاری از مفاهیم نوآوری کافی نیست و این ارتباط باید به حل مسائل واقعی صنعت منجر شود.
بازنگری آییننامهها با هدف بازآفرینی اعتماد
آریامنش همچنین از بررسی بخشنامهها و آییننامههای پژوهشکده از زمان تأسیس تاکنون خبر داد و گفت مقرراتی که قدیمی، ناکارآمد یا ناسازگار با مأموریتهای جدید هستند، باید بازنگری شوند.
وی تأکید کرد: بدون اصلاح فرایندها، چرخههای معیوب گذشته ادامه پیدا میکنند. پژوهشکده بیمه با رویکرد «بازآفرینی اعتماد و بازاندیشی در مأموریتها» تلاش خواهد کرد از ظرفیتهای قانونی خود برای نوسازی ساختارهای پژوهشی و آموزشی استفاده کند.
رئیس پژوهشکده بیمه در پایان، شایستهسالاری، استفاده از ظرفیت متخصصان زن و مرد، توجه به خانوادههای شهدا و ایثارگران و تقویت ارتباط با رسانهها را از دیگر محورهای مدیریتی این مجموعه برشمرد و گفت شفافیت و گفتوگوی مستمر با فعالان صنعت و اصحاب رسانه، بخشی از مسیر تحول پژوهشکده خواهد بود.
0 دیدگاه