اولویت اسنپ به عنوان یک تاکسی اینترنتی، ایجاد تجربه امن و دلپذیری از سفر برای کاربران راننده و مسافر است.
گزارش عملکرد ۱۴۰۲ گروه اسنپ به همراه مهمترین اعداد و ارقام آن منتشر شد. این گزارش جامع با عنوان «مسیر همراهی» عملکرد زیرمجموعههای گروه اسنپ شامل اسنپخودرو، اسنپباکس، اسنپفود، سوپرمارکت اسنپ، اسنپپی، اسنپتریپ، اسنپشاپ و اسنپدکتر را در سال گذشته بررسی کرده است. گزارش سالانه گروه اسنپ همچنین بخشهای ویژهای در خصوص مسئولیت اجتماعی و امنیت سایبری دارد.
مدیرعامل اسنپ با اشاره به پویایی تاکسیهای اینترنتی سهم این سرویسها از کل سفرهای درونشهری را به شرط برداشتن موانع قابل افزایش دانست
پس از شکایت شرکت تپسی از شرکت اسنپ در خصوص ادعای استفاده از سیمکارتهای جعلی برای جمعآوری اطلاعات کاربران راننده، این پرونده در شعبه ششم دادسرای ویژه جرایم رایانهای مورد رسیدگی قرار گرفت و با رای قطعی دادگاه کیفری تمام اتهامات علیه اسنپ رد شد.
در ماه پایانی سال ۱۴۰۲، اسنپ رکورد ۵ میلیون و ۱۳۹ هزار و ۶۵ سفر روزانه در سرویس خودرو و باکس را زد. این رکورد در روز چهارشنبه، دوم اسفند، ثبت شد.
«دستورالعمل نظارت بر چگونگی فعالیت ارائهدهندگان خدمات هوشمند مسافر» عنوان مصوبهای است که پس از اختلافات بسیاری میان شهرداری و تاکسیهای اینترنتی سرانجام در پاییز ۱۳۹۸ به تصویب رسید. این توافق که به نوعی برجام میان شهرداری و تاکسیهای اینترنتی شناخته میشود و پیامد مصوبه هیات وزیران و با تصویب وزارت صمت و وزارت کشور بوده، مسئولیتها، تعهدات، فرمول قیمتگذاری و مواردی از این دست را پیرامون فعالیت تاکسیهای اینترنتی تعیین میکند.
اسنپ، با هدف حمایت از گروههای مختلف جامعه، طرح معافیت از پرداخت کمیسیون کاربران رانندهی مبتلا به تالاسمی را آغاز کرد. این طرح به مدت ۶ ماه فعال خواهد بود.
اسنپ در تامین هزینههای نمونهگیری از سلولهای بنیادی با محک همکاری میکند
کاربران حرفهای اسنپ که در طول ماه سفارشهای زیادی ثبت میکنند، از این پس میتوانند با فعال کردن اشتراک اسنپپرو از مزایای آن بهرهمند شوند.
کاربران حرفهای اسنپ که در طول ماه سفارشهای زیادی ثبت میکنند، از این پس میتوانند با فعال کردن اشتراک اسنپپرو از مزایای آن بهرهمند شوند.