به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری، براساس این گزارش که از 5 تا 22فروردین ماه 1402 تهیه شده، «احکام 15درصد بازنشستگان بهداشت و درمان»، «اطلاع از جزئیات احکام جدید»، «برقراری بیمه تکمیلی درمان»، «زمان اعلام نتایج وام ضروری» و «افزایش حقوق ها در سال جدید» پنج موضوعی بوده که بیشترین تماس بازنشستگان با مرکز تماس 2500 را به خود اختصاص داده است.
در این دوره زمانی، سه هزار و 42 تماس درباره «احکام 15درصد بازنشستگان بهداشت و درمان»، دو هزار و 715 تماس در خصوص «اطلاع از جزئیات احکام جدید»، دوهزار و 127 تماس درباره «برقراری بیمه تکمیلی درمان»، یک هزار و 986 تماس برای اطلاع از «زمان اعلام نتایج وام ضروری» و یک هزار و 542 تماس نیز در خصوص «افزایش حقوق ها در سال جدید» در این مرکز ثبت شده است.
همچنین اطلاع از «طرح ضیافت»، «زمان واریز وام ضروری»، «رتبه بندی»، «واریز حقوق»، «حکم ترمیم 1401» و «زمان واریز حواله بیمه تکمیلی» در ردیف های بعدی فراوانی تماس بازنشستگان کشوری با مرکز پاسخگویی صندوق بازنشستگی کشوری در فروردین ماه امسال بوده است.
براساس این گزارش، در فروردین ماه 1402 در مجموع 20هزار و 486 تماس با مرکز تماس 2500 ثبت شده که کارشناسان مرکز به 19هزار و 968 تماس پاسخ داده‌اند.
لازم به ذکر است که صندوق بازنشستگی کشوری تلاش می‌کند تا با استفاده از ظرفیت‌های موجود و تعامل با سازمان‌ها و دستگاه‌های مربوطه در جهت رفع دغدغه‌های بازنشستگان عزیز گام‌های اجرایی بردارد.
0 دیدگاه