تأثیر بازاریابی محتوا در افزایش فروش

بازاریابی محتوا بخشی از فرایند کسب و کارها برای جذب مشتری و آگاهی برند است. محتوا همان چیزی است که برای افزایش ترافیک سایت و اعتمادسازی بین کاربران احتیاج دارید. اما یک محتوای تصویری یا متنی چطور می‌تواند باعث افزایش فروش ما باشد؟

منظور از بازاریابی محتوایی فقط نوشتن یک مقاله در وبلاگ یا تبلیغات در سایت‌ها نیست. چاپ کتابچه توضیحات کالا، مصاحبه یا تولید پادکست، ویدئوهای آموزشی رایگان یا کم هزینه و هر نوع محتوا آماری، تصویری یا متنی که باعث جلب نظر مخاطبان شود، در افزایش فروش شما تأثیرگذار است.

در ادامه می‌خواهیم به طور کامل در مورد بازاریابی محتوا و چگونگی تأثیر غیر مستقیم و مستقیم آن در افزایش فروش صحبت کنیم.

بازاریابی محتوا (Content Marketing) چیست؟

بازاریابی محتوایی یا Content Marketing یک استراتژی بازاریابی برای جذب و حفظ مخاطبان با هدف تبدیل آن‌ها به مشتری سودآور است. هر نوع محتوای متنی، صوتی، تصویری و... که به صورت رایگان در اختیار مخاطبان قرار می‌گیرد تا به سمت برند شما جذب شوند، نوعی از بازاریابی محتوایی است.

بازاریابی محتوایی فقط مخصوص به فروشگاه‌های اینترنتی نیست؛ اما دست فروشگاه‌های اینترنتی برای این نوع بازاریابی حسابی باز است. انواع بازاریابی محتوا که می‌توانید برای جذب مشتری استفاده کنید شامل:

• وبلاگ: مقالات بخش وبلاگ می‌تواند علاوه بر افزایش ترافیک، تأثیر خوبی در جذب لید داشته باشد. مقالات وبلاگ برای بهبود سئو و افزایش رتبه سایت هم تأثیرگذار هستند.
• پادکست: کتاب‌های صوتی یا پادکست اطلاعات عمومی با محتوای ارزشمند می‌تواند باعث ایجاد تعامل با مخاطبان و ترغیب به خرید شود.
• بازاریابی ایمیلی: با ایجاد یک خبرنامه ایمیلی جذاب می‌توانید به صورت هفتگی یا ماهانه با مخاطبان خاص ارتباط برقرار کنید. در خبرنامه می‌توانید جدیدترین اخبار حوزه کسب و کار و تخفیفات جدید فروشگاه را اعلام کنید.
• اینفوگرافیک: اینفوگرافیک‌ها برای بهبود نرخ تبدیل استفاده می‌شوند. بسیاری از مشتریان وقت کمی برای مطالعه محتوا دارند؛ اما اینفوگرافیک به صورت ساده و مفید اطلاعات مهم را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
• شبکه اجتماعی: بخشی از فعالیت بازاریابی محتوای شما باید در شبکه‌های اجتماعی صورت بگیرد. با انتشار محتوا و اخبار جدید در شبکه‌های اجتماعی باعث جذب مشتری و اعتمادسازی شوید.
• و...

تأثیر بازاریابی محتوا بر فروش

چطور کیفیت در بازاریابی محتوایی می‌تواند باعث افزایش فروش شود؟ محتوا به تنهایی می‌تواند چه تأثیراتی روی برند شما بگذارد؟ بگذارید چند مورد از تأثیرات محتوا بر روی برند را مورد بررسی قرار دهیم. بازاریابی محتوای باکیفیت می‌تواند باعث:

1- افزایش ترافیک سایت

شما با انتشار مقالات مفید در وبلاگ به دنبال افزایش ترافیک، بهبود سئو و افزایش نرخ تبدیل سایت هستید. بسیاری از این مقالات سایت باعث می‌شوند تا مخاطب، برند، محصولات یا خدمات شما را بشناسند.

زمانی که ترافیک سایت افزایش پیدا کند، لینک صفحات وب سایت شما رتبه بهتری در نتایج SERP گوگل می‌گیرد. در نتیجه سایت شما از نظر سئو تقویت پیدا می‌کند و می‌توانید از گوگل بازدیدکننده طبیعی داشته باشید.

البته بخشی از بهینه سازی SEO برای افزایش ترافیک شامل این موارد می‌شود:

• حذف صفحات با محتوای تکراری
• بهینه سازی کدهای قالب
• ایجاد و انتشار محتوا مرتبط
• لینک سازی داخلی و خارجی
• استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار
• ایجاد call to action قوی

2- اعتماد سازی

بازاریابی محتوا می‌تواند باعث ایجاد اعتماد بین مشتریان شود. با اینترنتی کردن کسب و کار در دنیای پررقابت آنلاین قدم می‌گذارید. برای اینکه بتواند رقبای حرفه‌ای خود را کنار بزنید و جایی در بین مخاطبان داشته باشید باید با استفاده از محتوا اعتمادسازی کنید.

گاهی اوقات محصولات فروشگاه شما هیچ تفاوتی با فروشگاه X ندارد؛ اما مشتری به دلیل اعتماد و علاقه‌ای که به شما دارد، محصول را از فروشگاهتان می‌خرد.

3- افزایش آگاهی از برند

یکی از تکنیک‌های افزایش درآمد مربوط به آگاهی مخاطبان از برند است. تا زمانی که نتوانید برند خودتان را به مخاطبان معرفی کنید، هیچ جایی در سبد خرید آن‌ها ندارید. با استفاده از بازاریابی محتوایی، مثل ارسال پیامک یا ایمیل‌های خبرنامه و... می‌توانید باعث آگاهی از برند شوید.

حالا محتوای شما می‌تواند یک ویدئوی طنز، اینفوگرافیک، پادکست یا محتوای مربوط به شبکه‌های اجتماعی باشد. در اوایل مسیر کاری باید حسابی حواستان به آگاهی مخاطبان از برند باشد.

4- کاهش هزینه‌ها

گاهی اوقات بازاریابی محتوا باعث می‌شود که هزینه جذب هر مشتری برای شما کاهش پیدا کند. همان طور که گفتیم بازار اینترنتی، بازار بسیار پررقابتی است. به همین خاطر برای جذب مشتری باید هزینه‌ زیادی بابت تبلیغات پرداخت کنید.

محتوا هزینه بسیار کمتری دارد؛ اما نتیجه بلند مدتی روی فروش شما می‌گذارد.

5- تأثیرگذاری طولانی مدت

بسیاری از تبلیغات اینترنتی فقط در مدت محدود و تا پایان زمان تبلیغ روی فروش شما تأثیر می‌گذارند. اما محتوا روشی است که تأثیر طولانی مدت در ذهن مخاطب می‌گذارد. از طرف دیگر زمانی که یک مقاله مفید و کاربردی می‌نویسید، احتمال زیاد تا مدت‌ها در لینک 1 تا 3 گوگل قرار بگیرد.

با این روش همیشه ترافیک سایت خوبی دارید و از این طریق مشتری جذب می‌کنید.

6- جذب کاربران علاقه مند

بازاریابی محتوایی باعث می‌شود تا بیشتر مخاطبان علاقه‌مند به خدمات یا محصولات خودتان را جذب کنید. زمانی که مخاطب از طریق مطالعه یک مقاله یا پست اینستاگرامی با برند شما آشنا می‌شود، احتمالاً برای مطالعه مقالات مرتبط دیگر یا اخبار جدید، برند شما را دنبال کند.

در نتیجه شما با کاربران علاقه‌مندی سروکار دارید که می‌توانید با call to action جذاب آن‌ها را به مشتری تبدیل کنید. در اصل کار خودتان برای تبدیل مشتری را آسان می‌کنید.

بخشی از انرژی شما باید صرف جذب مخاطب به سمت برند باشد. بعد از آن با ایجاد call to action، مخاطبان را به خریدار و مشتری وفادار برند تبدیل کنید. به همین خاطر بخشی از هدف بازاریابی محتوا تأثیر غیرمستقیم آن در فروش است.

تکنیک‌های بازاریابی می‌توانند...

تأثیر بازاریابی محتوا در انتخاب و خرید مشتری جای هیچ شک و شبهه‌ای ندارد. آگاهی مخاطبان از برند شما می‌تواند باعث اعتماد سازی و علاقه‌مندی آن‌ها شود. همین الان پست‌های ذخیره شده خودتان در اینستاگرام را نگاه کنید. لیست محصولات یا فروشگاه‌هایی که به آن علاقه دارید در این لیست قرار دارد.

در زمان خرید محصولات لیست علاقه‌مندی‌های شما اهمیت زیادی پیدا می‌کند. به همین خاطر می‌توانید مخاطبان علاقه‌مند برند را به راحتی تبدیل به مشتری کنید.

تأثیر بازاریابی محتوا در افزایش فروش