از بهبود شاخص‌های مالی تا ارتقای کیفیت خدمات؛ رویکردهای توسعه‌ای بیمه معلم در استان قزوین

در جریان این بازدید، نشست مشترکی میان مدیرعامل بیمه معلم و مهرداد یحیایی، مدیرکل آموزش‌وپرورش استان قزوین برگزار شد.

در این نشست، مهرداد یحیایی با تأکید بر جایگاه محوری خدمات حمایتی و درمانی برای قشر فرهنگی، انتظارات جامعه معلمان را دسترسی شفاف، عادلانه و بی‌واسطه به پوشش‌های بیمه‌ای و مراکز معتبر دانست.

وی افزود: توسعه زیرساخت‌های الکترونیک، تسهیل دسترسی به خدمات درمانی و تسریع در پاسخگویی، از مهم‌ترین شاخص‌های ارزیابی عملکرد شرکت‌های بیمه‌گر نزد جامعه فرهنگیان به‌شمار می‌رود. مدیرکل آموزش‌وپرورش قزوین همچنین از حمایت‌های ارزشمند بیمه معلم از خانواده‌های شهدای فرهنگی و دانش‌آموز و آسیب‌دیدگان حوادث تلخ اخیر کشور قدردانی کرده و این اقدامات را مایه دلگرمی جامعه بزرگ آموزش‌وپرورش دانست.

در ادامه این دیدار، مدیرعامل بیمه معلم با تشریح سیاست‌های کلان شرکت در صیانت از کرامت جامعه فرهنگیان، اجرای تعهدات با بالاترین استاندارد کیفی را اولویت بنیادین این مجموعه خواند. وی با اشاره به جایگاه رقابتی بیمه معلم در صنعت بیمه، روند روبه‌رشد سهم بازار و بهبود مستمر شاخص‌های مالی را نشانه‌ای روشن از پویایی عملیاتی، انضباط مالی و اعتماد عمومی برشمرد.

علی صیادزاده تصریح کرد که تقویت زیرساخت‌های پاسخ‌گویی، توسعه شبکه خدمات و انطباق بسته‌های رفاهی با نیازهای واقعی جامعه هدف، به‌عنوان اهرم‌های اصلی استراتژی‌های شرکت دنبال می‌شود و بیمه معلم آمادگی کامل خود را برای طراحی الگوهای نوین خدمت‌رسانی و گسترش همکاری‌های دوجانبه اعلام می‌کند.

در پایان این نشست، تندیس کوله‌پشتی به یاد شهدای دانش‌آموز میناب که به ابتکار بیمه معلم طراحی و ساخته شده بود، به مهرداد یحیایی، مدیرکل آموزش‌وپرورش استان قزوین اهداء شد.

در بخش دیگری از این بازدید، مدیرعامل بیمه معلم با حضور در شعبه قزوین و گفت‌وگو با کارکنان، بر تکریم ارباب‌رجوع، تسریع در رسیدگی به امور بیمه‌گزاران و ارتقای کیفیت خدمات تأکید کرد و از تلاش همکاران شعبه قدردانی کرد.